Importar contactos

Nuestro sistema cuenta con la posibilidad de importar y exportar contactos a través de una hoja de cálculos Google.

Esto facilita el alta, baja o modificación masiva de dicha información en el CRM. Ver nociones generales de importación

Básicamente en este archivo tendremos entonces en sus columnas, los campos que necesitamos y en sus filas, cada registro a importar en el sitio.

Ejemplo:

email_trabajo email_suscripcion_trabajo nombre apellido id_lista
pedro@perez.com 1 Pedro Perez Clientes,Zona Norte
juan@ramon.com 0 Juan Ramón López Proveedores

 

LOS CAMPOS A TRATAR

La cantidad y cualidad de campos es totalmente variable y depende de tu proyecto en particular. Lo que se debe tener en cuenta son los 2 tipos de campos que pueden existir.:

  1. Los que son datos únicos del contacto: Nombre, apellido, direccion, dni, etc.
  2. Los que son comunes a varios usuarios: país, rubro, zona, listas de correo, categorías, etc.

 

Para el caso del NXPost, es decir el módulo de envíos masivos por email, los datos únicos pueden servirnos para personalizar el mensaje, es decir incluir el nombre del contacto en el saludo: Hola, (nombre)

Los datos comunes a varios usuarios son los que se utilizan como filtros a la hora de elegir nuestros destinatarios. Por ejemplo, enviar un mensaje solo a los que esten relacionados con la lista de correo: Newsletter.

En cuanto a los datos únicos, lo que debés tener en cuenta es escribirlos en la columna siempre de la misma forma. No es lo mismo Newsletter que NEWSLETTER o newsletter. El sistema es sensible a mayúsculas/minúsculas y tomará esta palabra como si fueran 3 listas diferentes en base al ejemplo nombrado.

 

Temas a tener en cuenta para ciertos campos

Siendo que los emails, los teléfonos y las direcciones pueden ser varias se debe considerar un tema importante en los títulos de sus columnas.

Por ejemplo, en los emails y teléfonos podemos tener el que corresponde al "Trabajo" y a la "Casa".

Entonces, si nosotros queremos relacionar un email al tipo trabajo deberemos colocar en el título de la columna email_trabajo. Y si queremos agregar otro email, será en una nueva columna y siguiendo el mismo criterio: email_casa.

En cuanto a los emails, también tenemos sus estados: activo y suscripto, por lo cuál en sus columnas también se deberá agregar a que tipo corresponde. Por ejemplo: suscripto_trabajo.

 

El proceso de importación consiste en 4 pasos:

  1. Selección de la hoja Google Sheets a importar o subir el archivo CSV, y definición de varios parámetros de la importación.
  2. Conexión de los campos de la planilla con los de nuestra base de datos.
  3. Confirmación de la configuración final
  4. Proceso de importación en donde se muestra el progreso del mismo y el resultado.